Uma cabeleireira de Goiânia recebeu R$ 15 mil de indenização após ter sete dentes retirados indevidamente durante um tratamento odontológico iniciado em janeiro de 2023.
O contrato com a clínica previa pagamento de R$ 18 mil por diversos procedimentos, entre eles a confecção de uma prótese provisória que, segundo a decisão judicial, jamais foi entregue. A paciente chegou a desembolsar quase R$ 10 mil antes de interromper o atendimento por falta de retorno da empresa.
De acordo com a sentença do Tribunal de Justiça de Goiás (TJGO), houve “erro grave” no diagnóstico e no planejamento terapêutico. Laudo pericial anexado ao processo apontou que o caso poderia ter sido tratado de forma menos invasiva, sem necessidade de extração dos dentes.
O tribunal também destacou que a extração foi realizada sem apresentação de alternativas à paciente e que o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido era genérico, sem informações suficientes sobre os riscos da remoção.
No processo, a profissional relatou prejuízos emocionais, constrangimento no atendimento a clientes e o início de tratamento contra depressão em razão da interrupção do serviço odontológico.
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Com base nesses elementos, a Justiça determinou a rescisão do contrato, a devolução dos valores pagos, aplicação de multa contratual e indenização por danos morais, totalizando R$ 15 mil.
Com informações de Metrópoles